Faq
当社にお客様からよく寄せられるご質問をご紹介しております。
リフォームのご検討にぜひ参考にしていただければと思います。
リフォームについて
- まずは見積りだけお願いしたいのですが大丈夫ですか?
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はい、大丈夫です。数社お見積りをお取りになりご納得いただいてから再度ご相談ください。
まずはお気軽にご相談ください。
- どこに頼んだらいいのか分からないくらいの工事ですが対応していただけますか?
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はい、大丈夫です。蛇口の水漏れの対応からドアの建付けの修理までお気軽にご相談ください。
- 見積り後に追加料金は掛かりませんか?
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ご安心ください。工事着手後、重大な問題が発生しない限り金額変更はいたしません。
見積り後にお客様から内容変更をご依頼された場合のみ、見積りを再度提出しご了解の上工事させていただきます。
- リフォームの内容をうまく伝えられるか心配です。
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ご安心ください。「何に困っているのか」「どうしてそうしようと思ったのか」など、お客様の思った通りにお話頂ければ最善のリフォームプランをご提案いたします。
「リフォームをお願いする」というよりも「リフォームの相談にのってもらう」という気持ちでお気軽にご相談ください。
- 住みながらのリフォームや工事中に家にいなくてはいけませんか?
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はい。可能です。工事内容にもよりますが、基本的に生活しながらリフォームは可能です。
増改築等の工事内容によっては必要な場合もございます。詳しくはご相談くださいませ。
工事中もできればどなたかが在宅していただくに越したことはありませんが、お留守になる場合でも、責任を持って管理いたしますので安心してお出掛けください。
事前の打合せで、お客様のご都合に合わせて工事時期を決定させていただきます。
詳しくはお気軽にご相談ください。
- リフォーム工事のときにご近所への挨拶はしていただけますか?
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はい。ご対応いたしますのでご安心ください。
- 土日も工事は可能ですか?
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はい。対応可能ですが、マンションにお住まいのお客様に限り管理組合へ事前にご確認の上ご相談ください。
事前のお打ち合わせにより可能ですのでお気軽にご相談ください。
費用について
- 相談や見積に費用はかかりますか?
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ご相談やお見積り、現地調査の費用は無料ですのでお気軽にご相談ください。
- 支払いはいつ発生しますか?
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お支払いは基本的に工事完了後にいただきますが、工事期間や金額に応じて着手金をいただく場合もございます。
詳しくはお気軽にご相談ください。
- 予算が決まっているので範囲内でプランを提案していただけますか?
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はい。大丈夫です。お客様のご予算に合わせた最善のリフォームプランをご提案させて頂きます。
お気軽にご相談ください。
リフォーム後のこと
- アフターサービスや保証制度は何がありますか?
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地域密着でやっておりますので、不具合があった場合はご連絡ください。